Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9/01/2025
Chez Labo bio 24, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données que vous nous fournissez dans le cadre de l’utilisation de notre service via l’API WhatsApp.
1. Collecte de données
Lors de l’utilisation de notre service via l’API WhatsApp, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :
- Informations d’identification : Numéro de téléphone, nom, photo de profil, statut.
- Données de communication : Messages envoyés et reçus via WhatsApp, y compris le contenu de vos messages et les informations liées à ces messages (heure d’envoi, destinataire, etc.).
- Données techniques : Adresse IP, données de connexion, type de dispositif, et toute autre information technique associée à l’utilisation de notre service.
2. Utilisation des données
Les données que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :
- Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour vous offrir un service de messagerie via l’API WhatsApp, répondre à vos demandes et améliorer nos services.
- Communication : Pour vous envoyer des informations relatives à notre service, telles que des mises à jour, des notifications ou des alertes.
- Analyse et sécurité : Afin de surveiller et analyser l’utilisation de notre service, garantir sa sécurité et prévenir toute activité frauduleuse ou abusive.
3. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les situations suivantes :
- Partenaires de services : Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir le service (hébergement, analyse de données, etc.), mais uniquement dans la mesure nécessaire et conformément à cette politique de confidentialité.
- Conformité légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles en réponse à une demande légale, une procédure judiciaire ou si nous estimons qu’une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, la sécurité des utilisateurs ou se conformer aux lois en vigueur.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Cependant, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, et conformément aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables.
6. Droits des utilisateurs
En fonction de la législation applicable, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, y compris :
- Accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Opposition et retrait du consentement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données ou de retirer votre consentement, si le traitement est basé sur ce consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [adresse e-mail ou autre moyen de contact].
7. Transfert international de données
Les données collectées peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris dans des pays qui ne disposent pas d’une législation sur la protection des données équivalente à celle de votre pays. Si nous procédons à de tels transferts, nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que vos informations personnelles sont protégées conformément à cette politique de confidentialité.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de toute modification.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
Labo bio 24
6,8 Rue Abdou Karim Bourgui
+221 33 889 51 51
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